建设银行：我查询绑定账户余额时，能否查询冻结的金额？-时代周刊网

建设银行：我查询绑定账户余额时，能否查询冻结的金额？

建设银行作为我国银行业的重要组成部分，一直致力于为广大客户提供全方位的金融服务。如今，在移动互联网的快速发展下，越来越多的人选择使用网银进行账户管理和查询。在查询绑定账户余额时，很多人想要知道的是：能否查询冻结的金额呢？下面我们就来详细探讨一下这个问题。

什么是冻结金额？

冻结金额是指在某些情况下，银行会对账户中一定金额进行冻结，以保证账户的安全性和可信度。常见的冻结情况包括透支还款、银行卡挂失和账户异常等。在这些情况下，冻结金额会被暂时扣除，并不能进行任何操作。

建设银行如何处理冻结金额？

建设银行在处理冻结金额时，会根据具体情况做出不同的处理方式。对于账户异常或银行卡挂失等情况，银行会暂时冻结这些账户，以保证客户资金安全。而对于透支还款情况，银行则会根据客户的信用状况和历史记录进行判断，决定是否冻结透支金额。

建设银行网银是否能查询冻结金额？

建设银行网银可以查询账户余额和交易明细等信息，但是否能查询冻结金额则需要具体情况而定。在账户异常或银行卡挂失等情况下，冻结金额无法查询。而对于透支还款情况，客户可以通过网银查询账户余额，但无法查询冻结金额。这是因为冻结金额是银行根据客户信用情况判断的，不同客户的冻结金额可能不同，因此无法在网银上进行统一查询。

如何查询冻结金额？

如果您想查询冻结金额，可以通过以下方式进行：
1. 前往建设银行线下柜台，向工作人员提出查询请求。
2. 拨打建设银行客服热线，与客服人员进行联系。
3. 登录建设银行网银，查询账户交易记录，在交易明细中找到冻结金额所对应的交易记录。
需要注意的是，查询冻结金额需要提供相关的证件和资料，以验证您的身份和账户信息。此外，冻结金额的查询需要耐心等待，具体时间会根据银行工作人员的处理效率确定。